Description: Le présent marché porte sur la désignation des prestataires qui seront chargés de réaliser des prestations en tant qu’ «expert-spécialiste» dans les projets d’accompagnement portés par le pouvoir adjudicateur. Cet appel complète l'appel MP 2023-06-04 pour lequel tous les lots n'ont pas été attribués. La mission consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech, et participants à des programmes d’accompagnement tel que le programme Cap Impact, dans une ou plusieurs des thématiques ciblées identifiées durant un diagnostic 360° préliminaire (réalisé en amont de la mission), que ce soit sur la maîtrise d’un process, sur le volet numérique (système d’information, modélisation, simulation, ...), sur le volet environnemental (maitrise de l’énergie, optimisation matières premières, ...), sur les ressources humaines (gestion des compétences clés, ...), sur l’organisation du travail, ... Le prestataire aura pour mission de prendre un rôle de coach de l’entreprise, en lui apportant un regard d’expert extérieur neutre, et en l’aidant à identifier les meilleurs plans d’action pour avancer dans les enjeux stratégiques identifiés, de l’accompagner dans le suivi du plan d’action identifié, et en l’aidant à identifier et à collaborer avec d’autres experts métiers en charge de la réalisation conjointe du plan d’action. Pendant les périodes d’ateliers thématiques, les prestations seront usuellement d’une durée d’un jour, mais pourront, selon les cas spécifiques, et moyennant accord du pouvoir adjudicateur, être de durée plus courte/longue. Pendant les périodes de suivi du plan d’action, d’une durée d’environ 6 à 8 mois par entreprise suivie, les prestations seront usuellement d’une durée d’un demi-jour par mois, mais pourront, selon les cas spécifiques, et moyennant accord du pouvoir adjudicateur, être de durée plus longue. Les thématiques identifiées seront spécifiques à chaque entreprise, et les prestataires seront sollicités (choisies directement par les entreprises elles-mêmes) en fonction de Ieur expertise propre par le pouvoir adjudicateur et l’entreprise accompagnée. Certains diagnostics ciblés seront réalisés par les ressources internes du pouvoir adjudicateur. Le présent marché vise à créer une Iiste de prestataires (“pool de coachs spécialistes”) qui seront habilités à intervenir dans le cadre de programmes et d’autres activités d’accompagnement portés par le pouvoir adjudicateur. C’est l’entreprise participant aux programmes qui effectuera le choix final du prestataire qui interviendra dans le diagnostic, sur base du pool de coachs spécialistes qui lui sera présenté. Ce marché comporte 6 lots, qui adressent des enjeux complémentaires : 1. Enjeux sur le plan des technologies numériques du futur, tel que défini par Digital Wallonia (IA, IoT, robotique & automation, jumeaux numériques, data analytics, électronique & informatique, blockchain, impression 3D, AR/VR, interfaçage et interopérabilité, cybersécurité) 2. Enjeux sur le plan de la gestion des ressources humaines (soft RH, hard RH, change management, embarquer les collaborateurs dans le changement, vision/mission/valeur, organisation centrée sur l’humain) 3. Enjeux sur le plan du marketing industriel (communication, power branding, marketing digital, stratégie marketing, business développement, positionnement stratégique, …) 4. Enjeux sur le plan de la gestion énergétique (mesure, solutions d’énergies vertes, outils de suivi, contrôle et optimisation, …) 5. Enjeux sur le plan de l’éco-factory: transition écologique, éco-conception, économie de la fonctionnalité, économie circulaire, nouveaux modèles d’affaires intégrant la logique de valeur plutôt que la logique de volume, le craddle to craddle, … 6. Enjeux sur le plan de la qualité & des normes : veille normative, mise en œuvre de systèmes qualité, mise en œuvre de processus qualité et d’amélioration continue, tracabilité, ...