Deze mededeling heeft betrekking op de publicatie van een:  AANKONDIGING VAN EEN GEGUNDE OPDRACHT 
Uittreksel uit de officiële tekst.


I.1. Naam en adressen

Officiële benaming: Controleorgaan op de politionele informatie
Postadres: Leuvenseweg 48,BE-1000 Brussel
Contactpersoon: Chris De Vuyst
Tel: +32 25499420
E-mail: Chris.devuyst@controleorgaan.be
Internetadres(sen): https://www.controleorgaan.be https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=426862



II.1. Omvang van de aanbesteding

II.1.1. Benaming
COC - Beheer en monitoring ICT-omgeving 
Referentienummer: COC-AIW21003-F03_0
II.1.2. Voornaamste CPV-code: 72000000
II.1.3. Type opdracht: diensten
II.1.4. Korte beschrijving
Momenteel wordt de ICT-omgeving van het controleorgaan op de politionele informatie (COC) beheerd door een externe firma. Daar het huidige contract met deze firma afloopt op 27 november 2021, gaat het COC de markt op om een partner te vinden voor het aanbieden van ICT-diensten aan het COC waaronder hoofdzakelijk het beheer van haar ICT-omgeving.
De onderhavige opdracht betreft drie percelen. De inschrijver moet op straffe van nietigheid inschrijven voor alle percelen en alle percelen zullen aan dezelfde dienstverlener worden gegund.
De sluiting van de opdracht heeft betrekking op de volledige opdracht, waarbij de aanbestedende overheid enkel gebonden is door het vast gedeelte (i.e. perceel 2) . De uitvoering van het voorwaardelijk gedeelte (i.e. perceel 1 en perceel 3) is afhankelijk van de beslissing van de aanbestedende overheid die aan de opdrachtnemer wordt meegedeeld naar aanleiding van de voorlopige oplevering van het vast gedeelte van de opdracht (wet van 17 juni 2016, art. 57).
Het COC hecht als autoriteit belang aan het procesmatig en geïntegreerd aanbieden van deze diensten, samen met een bijhorende governance.
II.1.6. Inlichtingen over percelen
Verdeling in percelen: JA
II.1.7. Totale waarde van de aanbesteding (exclusief btw)
561356.00 EUR

II.2. Beschrijving

Lot 1

II.2.1. Benaming
Recurrente ict-diensten inzake beheer van de omgeving 
II.2.3. Plaats van uitvoering
NUTS-code(s): BE100
Voornaamste plaats van uitvoering: ter plaatse bij het Controleorgaan op de politionele informatie en kantoren van de dienstverlener
II.2.4. Beschrijving
Perceel 1 - het voorwaardelijk gedeelte van de opdracht m.b.t. het beheer en de monitoring van de ICT-infrastructuur teneinde op permanente wijze te kunnen beschikken over een volledig operationele ICT-omgeving conform de SLA-eisen (deze zullen vermeld worden in het bestek): REQUIREMENTS : ICT-diensten m.b.t. specifieke TECHNOLOGISCHE DOMEINEN • Datacenterdiensten • Netwerkdiensten • Diensten m.b.t. security • Diensten m.b.t. identity- and accessmanagement- (IAM)  • Diensten m.b.t. end user management en digitale werkplekken (hardware en software), inclusief 1ste lijns service desk • Diensten m.b.t. email, agenda en contactpersonen • Diensten m.b.t. communicatie, collaboratie en teamwork : instant messaging, audio en video calls, online meetings, mobile experiences, web conferences • File services • Print services • Diensten m.b.t. de hosting van kernapplicaties • Diensten m.b.t. managed end user devices  • Diensten m.b.t. veilige toegang op afstand voor managed end user devices • Diensten m.b.t. veilige toegang op afstand voor applicatieleveranciers  • Diensten m.b.t. read-only toegang op afstand op de servers • Diensten m.b.t. non-managed end-user devices / BYOD REQUIREMENTS : recurrente ICT-diensten die OVERKOEPELEND zijn • Beheer van de beschikbaarheid (availability management) / high availability • Beheer van incidenten (incident management) en serviceverzoeken (request fulfilment) • Life cycle management van de technologische componenten • Backup- en restorediensten • Disaster recovery diensten • Beheer m.b.t. technische kwetsbaarheden, patch management en distributie van software (release management) • Beheer van servercertificaten en DNS-domeinnamen • Diensten m.b.t. licenties en keys van softwareproducten • Beheer van documentatie • Beheer van de kosten/uitgaven • Monitoring en tools • Capacity management • Accountmanagement • Service delivery management (SDM) & Beheer van service levels • Bescherming persoonsgegevens (verwerkersovereenkomst) • Diensten m.b.t. exit 

Lot 2

II.2.1. Benaming
Eenmalige diensten om de to be-situatie te realiseren : projecten 
II.2.3. Plaats van uitvoering
NUTS-code(s): BE100
Voornaamste plaats van uitvoering: ter plaatse bij het Controleorgaan op de politionele informatie en kantoren van de dienstverlener
II.2.4. Beschrijving
Perceel 2 omvat de projecten en changes om tot de diensten beschreven in perceel 1 te komen ; in de eerste plaats gaat het over een “lift&shift”-project (indien de nieuwe dienstverlener verschillend is van de huidige dienstverlener), samen met kleine verbeteringsprojecten om het serviceniveau beschreven in perceel 1 te bereiken. Dit vast gedeelte van de opdracht m.b.t. de opzet- en migratiefase bestaat dus uit: • het operationeel ter beschikking stellen van het (hardware) ICT- platform – fysiek en/of virtueel en de storage waarop de servers worden geïnstalleerd welke in de gevraagde services zullen voorzien; • het aanleveren en parametreren van de software; • het leveren van de services vermeld in perceel 1;  • het aanleveren van een redundante dataconnectie van het COC naar het datacenter; • het aanpassen/aanleveren van een intern kantoornetwerk van het COC (LAN + de digitale werkplekken); • het uitvoeren van de nodige upgrades, transitie en/of migratie om van de huidige ICT-omgeving naar de gewenste ICT-omgeving te evolueren; • de datamigratie van de huidige ICT-omgeving naar de nieuwe omgeving; • het testen van de correcte werking van de nieuwe ICT-omgeving; • het opmaken van de dienstencatalogus en de documentatie met betrekking tot de ICT- omgeving. 

Lot 3

II.2.1. Benaming
Prijslijst en mogelijke toekomstige projecten 
II.2.3. Plaats van uitvoering
NUTS-code(s): BE100
Voornaamste plaats van uitvoering: ter plaatse bij het Controleorgaan op de politionele informatie en kantoren van de dienstverlener
II.2.4. Beschrijving
Perceel 3 - dit voorwaardelijk gedeelte van de opdracht heeft betrekking op ICT-profielen die in de loop van het project mogelijk kunnen ingeschakeld worden. Alsook komen vast omlijnde ICT-taken aan bod die in de loop van het project aan de orde kunnen zijn (i.e. service requests). Tot slot wordt in perceel 3 ingezoomd op mogelijke verbeterprojecten en toekomstige ICT-projecten die in de loop van de opdracht zullen kunnen geïmplementeerd worden. 



IV.1.1 Proceduretype
Niet-openbare procedure

IV.1.3 Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
De aanbesteding betreft het sluiten van een raamovereenkomst: JA

IV.1.8 Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)
De opdracht valt onder de GPA: NEE

IV.2 ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN:
IV.2.1 Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure
Nummer van de aankondiging in het PB S 2021/S 090-233517


Lot 1: Recurrente ict-diensten inzake beheer van de omgeving

V.2. Gunning van een opdracht/concessieovereenkomst

V.2.1. Datum van de sluiting van de overeenkomst/het besluit tot gunning van de concessieovereenkomst
2021-10-06

V.2.2. Inlichtingen over inschrijvingen
De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: NEE

V.2.3. Naam en adres van de contractant

Officiële benaming: Inetum Realdolmen Belgium NV,BE Huizingen
NUTS-code: BE24
De contractant/concessiehouder wordt een MKB-bedrijf: NEE

V.2.4. Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel/de concessieovereenkomst (excl. BTW)

Lot 2: Eenmalige diensten om de to be-situatie te realiseren

V.2. Gunning van een opdracht/concessieovereenkomst

V.2.1. Datum van de sluiting van de overeenkomst/het besluit tot gunning van de concessieovereenkomst
2021-10-06

V.2.2. Inlichtingen over inschrijvingen
De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: NEE

V.2.3. Naam en adres van de contractant

Officiële benaming: Inetum Realdolmen Belgium NV,BE Huizingen
NUTS-code: BE24
De contractant/concessiehouder wordt een MKB-bedrijf: NEE

V.2.4. Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel/de concessieovereenkomst (excl. BTW)

Lot 3: Prijslijst en mogelijke toekomstige projecten

V.2. Gunning van een opdracht/concessieovereenkomst

V.2.1. Datum van de sluiting van de overeenkomst/het besluit tot gunning van de concessieovereenkomst
2021-10-06

V.2.2. Inlichtingen over inschrijvingen
De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: NEE

V.2.3. Naam en adres van de contractant

Officiële benaming: Inetum Realdolmen Belgium NV,BE Huizingen
NUTS-code: BE24
De contractant/concessiehouder wordt een MKB-bedrijf: NEE

V.2.4. Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel/de concessieovereenkomst (excl. BTW)




VI.4 Beroepsprocedures

VI.4.1 Beroepsinstantie
Raad van State
Wetenschapsstraat 33 , BE-1040 brussel
Internetadres(sen): www.raadvanstate.be

VI.4.4 Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen
Raad van state
Wetenschapsstraat 33, BE-1040 brussel
Internetadres(sen): www.raadvanstate.be

VI.5 Datum van verzending van deze aankondiging
2021-10-21